說(shuō)到企業(yè)食堂承包,很多企業(yè)都傳來(lái)共同的聲音,食堂承包過(guò)但做得不好。聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)是整個(gè)“企業(yè)食堂承包”行業(yè)的問(wèn)題。試問(wèn),難道膳食公司真的都做得那么不好嗎??鼎佳飲食在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中,不斷汲取客戶的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn),總結(jié)為以下原因:
1、企業(yè)員工來(lái)自不同省份,口味相差太大,膳食公司沒(méi)有做好調(diào)查,相應(yīng)調(diào)整運(yùn)作方案。
本公司在這一點(diǎn)上充分深入調(diào)查,對(duì)不同的工廠做相關(guān)的調(diào)查工作。特別是剛?cè)腭v企業(yè)時(shí),常對(duì)就餐人員做詢問(wèn)式抽查。如:感覺(jué)我們公司的菜味道怎么樣?你喜歡吃辣還是不辣?你們吃辣的人多還是不吃辣的人多?你們吃面食的人多嗎……通過(guò)詢問(wèn)了解員工的口味,從而調(diào)整菜式。
最近,我們公司承接?xùn)帏櫚b公司的食堂,經(jīng)了解,大部員工系廣東和廣西人,因此我們專門安排了一個(gè)粵菜廚師,我們?cè)绮凸?yīng)米粉、米飯,晚餐米飯,全面滿足了大部分員工的需求。公司另有少部分來(lái)自北方的同事,我們另外增設(shè)一些辣的菜式,得到了員工的一致好評(píng)。
2、企業(yè)重視員工伙食,可是餐標(biāo)卻很低。
膳食公司雖然利潤(rùn)主要不是從餐標(biāo)中來(lái),而是從采購(gòu)中來(lái)??墒?,畢竟膳食公司是需要贏利的,否則誰(shuí)來(lái)支付膳食公司員工的工資!試想,7元/天的餐標(biāo),員工一天三餐,如何去享受大魚(yú)大肉的美餐?事實(shí)上,企業(yè)沒(méi)有去想這一點(diǎn),好像承包給了膳食公司,膳食公司就必須達(dá)到他心目中的美味佳肴……在此,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要知道,7元餐標(biāo)只能享受7元餐標(biāo)的伙食,不要把伙食不好怪在膳食公司頭上。作為膳食公司,只能在7天的標(biāo)準(zhǔn)上,認(rèn)真做到好的口味,好的菜式,好的營(yíng)養(yǎng)調(diào)配。
3、企業(yè)監(jiān)督太嚴(yán)格,太認(rèn)真
也許企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看到這一條覺(jué)很不想思議,難道監(jiān)督還有錯(cuò)?其實(shí),伙食為什么要承包出去,大部份的原因是因?yàn)榛锸匙砸艳k太繁鎖了。那么面對(duì)一繁鎖的事情您卻要一一要求的話,那您不覺(jué)得要求太多?當(dāng)膳食公司接手您的伙食的時(shí)候,你應(yīng)該是放心放手讓膳食公司去做,讓他們做到員工吃得滿意就好。可是卻有不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),天天,甚至一天三次到廚房去視查,指手畫(huà)腳。最后,因?yàn)楹芏嗪苄『苄〉氖虑?,影響了各自的心情,最后結(jié)果就是“不滿意”。其實(shí),我覺(jué)得,企業(yè)食堂承包好不好,不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,而是要去聽(tīng)聽(tīng)企業(yè)員工的心聲。
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